新员工在进入职场时总是带着憧憬和向往的,这份憧憬和向往也会受到来自企业现实的冲击,加之现时大学生在校时社会实践的经验,会使得他们在遇到现实问题时有不同的看法的困惑。而这些想法与企业的要求不一定一致,有时我们会发现,压力往往不是来自于工作的繁重,而是来自于习惯。工作状态与学生时代的一些习惯有着具明显的区别,而这些习惯的区别不仅影响着员工的个人职业生涯,也影响着企业的效率和形象。职场新人需在进入职场前被告知职业的规则,他们必须提前了解这些内容。

姚艳洁老师介绍

四大系列

  • 职业化的形象与待人接物
  • 果你的上司让你去他的办公室等他,你是选择坐在沙发上,还是办公桌对面的椅子,或是站在那里等?这不仅仅是反映了你的性格问题,而是职业化表现的问题。个性与职业要求矛盾吗?如何平衡,待人接物将给你的人生带来怎样的影响?这一节中我们将与您分享。

  • 职业化的心智模式
  • 我们将告诉职场新人,当一个任务摆在你面前时,你需要考虑的是“如何做“,而不是“是否应该由我做”或是“我会不会做”的问题。

  • 职业化的沟通交往
  • 与生活中的沟通不一样的是,你不能因为你不喜欢某个人而不理他,职业沟通是你不得不面对你不喜欢的人,而且必须与他很好的配合,并让他喜欢上你。这一节我们将与您分享关于沟通方式的影响和应对。

  • 职业化的工作方式
  • 成绩不是你用了多长时间完成一项工作,而是在有效的时间内完成更多的事,这一节将与你分享几个有用的工作思考模式。让你了解如何有条理、有方法的完成一项工作。


在这三天的课程中,我们将以:

案例、影片片段、方法介绍、角色转换、互动练习等方式.

让新员工在体验中学习中更好的学习。


新员工是充满激情的,如何让他们的热情得以保持,把握正确的职业观,这需要在课程的学习中掌握必要的工作方法和对工作及人生有正确的认识及态度。

 

  • 单元一 职业心态与好习惯
  • 1.心态不同结果不同
    (1)怎样才算有个好的心态
    (2)如何提升自己的内在修养
    (3)积极思维的训练
    (4)时间思维与行动
    (5)完成工作与经营事业
  • 2.习惯的力量
    (1)建立原景
    (2)错误是可以被管理的
    (3)在表扬中学习
    (4)养成习惯的心理学法则
    (5)创造性的人际改善原则
  • 3.坚持与韧性
    (1)小行动、大成就
    (2) 抛弃“总有一天”
    (3) 生活中的阅读、思考、交流
    (4) 平凡中的完美人生
  • 单元二 职业形象——沟通的最初表现形式
  • 1.从行走坐立谈起的职业形象
    (1) 工作环境的关注
    (2)注意你的常规动作:站姿、行姿、坐姿、蹲姿、手势、目光、微笑
    (3) 语音语调的问题
    (4) 语言内容的问题:清洁、修养、说理
    (5) 你的肢体会说话/男女有别
  • 2.职业形象不仅仅是穿什么样的衣服
  • 3.化妆及修饰礼仪
    (1)从“头”开始要“面子”
    (2) “弹指”见修养
    (3) 嘴上没毛,办事才牢
    (4) 女士的面部及耳朵
  • 4.化妆及修饰礼仪
    (1)装的TOP原则/“职业装”的要求
    (2) 职业禁忌着装:修养由内而外
    (3) 商务休闲/工装的穿着中的尊重意识
  • 单元三 常用的职业交往礼仪
  • 1.进入工作区的礼仪
    (1) 礼仪与关注他人 / 礼仪的基本原则
    (2) 礼仪与玩笑 / 礼仪与企业文化
  • 2.见面“打招呼”
    (1)不好意思心态与受尊重的要求
    (2)让人尴尬的称呼问题
  • 3.递送名片
  • 4.通信礼仪(信函、传真、邮件、短信等)
  • 5.电话礼仪
  • 6.接待礼仪
    (1)来访人员的礼仪/与来访人员一起行走
    (2) 客人乘电梯的礼仪
    (3) 就餐礼仪/赠送礼品的礼仪
  • 6.会议礼仪
    (1) 会前的礼仪/会谈的座位礼仪
    (2) 主持人的礼仪

  • 应对职场的N个第一次及N种人际关系
  • 1.认识职业沟通——你不得不去面对的,但这并不是解决不了的问题
  • 2.行为方式与行为意义
    (1) 四种基本工作方式
    (2) 四种基本工作方式的应对
  • 3. 不同类型人的行为
  • 4. 学习驾驭自己的行为
    (1) 了解自己的工作方式
    (2) 学会协调他人的工作方式
  • 5. 你N个第一次心中有数



经过三天职业化的室内学习,有必要进行两天体验式团队的巩固训练, 项目盲点的设计结合企业工作的人性化,通过一步一步的总结,将他们的责任意识、沟通意识、创新意识、团队意识再在一个层度上提高。


东方红老师介绍
  • 培训关注:
    如何帮助新员工建立积极的心态?
    新员工如何处理好人际关系?
    如何让新员工更快理解公司企业文精髓, 以最快的速度融入公司团队?
    新员工之间如何彼此了解和沟通?
    这是每一个需要发展的企业都必须面临的问题。
  • 1.新员工体验式培训从以下几方面配合:
    (1)挖掘新员工潜能,培养积极向上的心态和良好的心理素质!
    (2)沟通能力是工作绩效的基础;
    (3)协调能力:团队成员协调能力更是企业执行力具体的工具之一,也是企业绩效的表现;
    (4)磨练新员工意志,加强纪律性;
    (5)一个企业的凝聚力是这个企业未来生存能力的体现,而团队成员的凝
    聚力的提升直接体现企业活力;
    (6)责任与感恩,加深对企业文化的理解,融入公司企业文化;理解和认同企业目标;
  • 2.培训方式:
    1. 参与式、体验式是有效成人教育方法;
    2. 教官引导与总结;
    各小组的讨论、分析、总结;

 

  • 第一阶段:破冰、团队的建立
  • 1.培训目标
    1、心理定向
    2、沟通
    3、建立归属感
  • 2.回顾要点
    (1)不好意思心态与受尊重的要求
    (2)让人尴尬的称呼问题
  • 1、如何定位自己
    2、如何定位组织
    3、个体与组织结合时感受是什么?
    客个体从业人员只有找到一个适合自己的企业,然后产生兴趣与激情,开始去了解团队和认识团队,开始为团队的目标而付出,开始把自己的目标与团队的目标结合在一起,为团队的成败而荣辱与共。




  • 第二阶段:磨合

  • 培训目标
    1、磨练新员工意志
    2、挖掘新员工潜能
    3、协调配合
    4、目标与执行

    回顾要点

    1、配合与执行;
    2、怎样找到并确认每次沟通自己想要的出发点;
    3、分内的事百分百;
    4、敢于自我极限挑战;
    5、事业是如何建立的?我们的目标如何更好诠释。

    项目与企业培训目标的联系
    认识企业的成长和发展,需要团队的目标与更好的执行,用项目比喻企业的成长与发展,通过体验让每个人都认识企业是怎么成长与发展的。

 

 

 

  • 第三阶段:稳定
  • 培训目标
    团队协作
    凝聚力的升华

    回顾要点
    1、团队协作,团队的战斗力和竞争力
    2、 凝聚力
    项目与企业培训目标的联系
    在企业里面,要让沟通更有效,协作更好,只从某一个角度出发,是难以达成很有效果的,沟通的目的是为结果,团队解决问题的关键因素,怎么提高效率

 

  • 第四阶段:成效
  • 培训目标
    1、团队认知
    2、认识企业与企业共成长
    3、感恩企业
    回顾要点
    检阅我们培训的成果,展示我们培训的收获,把整个课程推向高潮!
    项目与企业培训目标的联系
    手拉着手经历风雨,肩并着肩共享荣耀,我们的未来将由我们自己来创造!
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